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最後到了機場，我給他留了一張名片，說：“你有沒有興趣這個星期五到我辦公室，給微軟的員工講一講你怎麽開出租車的？你就當打著表，60公裏一小時，你講多久，我就付你多少錢。給我電話。”
沒等司機回話，我便走了。在飛機上，我迫不及待地寫下了這堂生動的MBA課。（這篇文章你一定要看完，認真看完，你有收獲！）
我要從徐家匯趕去機場，於是匆匆結束了一個會議，在美羅大廈前搜索出租車。
一輛大眾發現了我，非常專業地停在我面前。這一停，就有了後面的這個讓我深感震撼的故事，像上了一堂生動的MBA課。
“去哪裏？”
“機場。”
“好的。”司機好像沒有停下來的意思，繼續說：“我在徐家匯就喜歡做美羅大廈的生意，這裏我只做兩個地方：美羅大廈和均瑤大廈。接到你之前，我在美羅大廈門口兜了兩圈，終於被我看到你了。從寫字樓裏出來的，肯定去的不近。”
“哦，你很有方法嘛！”我附和了一下。
“做出租車司機，也要用科學的方法。”他說。
我一楞，頓時很有些興趣：“什麽科學的方法？”
“要懂得統計。我做過精確的計算，我每天開17個小時的車，每小時成本34.5元……”
我打斷了司機的話：“怎麽算出來的？”
“你算啊，我每天要交380元的份子錢，油費大概210元左右。一天17小時，平均每小時固定成本22元，交給公司平均每小時12.5元油費。這是不是就是34.5元？”
我有些驚訝，我打了10年車，第一次聽到有出租車司機這麽計算成本，於是打算繼續和他交談下去，也用來打發在路上的無聊時間：“以前的司機都和我說，每公裏成本0.3元，另外每天交多少錢之類的。”
“成本是不能按公裏算的，只能按時間算。你看，計價器有一個檢查功能，你可以看到一天的詳細記錄。我做過數據分析，每次載客之間的空駛時間平均為7分鐘。如果上來一個起步價10元，大概要開10分鐘，也就是每一個10元的客人要花17分鐘的成本，就是9.8元。不賺錢啊。打個比方，如果說做浦東、杭州、青浦的客人是吃飯，做10元的客人，就會連吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。”
太強了，這位師傅聽上去真不像出租車司機，到像是一位成本核算師。“那你怎麽辦呢？”我更感興趣了，看來去機場的路上還能學到新東西，於是繼續問。
“千萬不能被客戶拉了滿街跑，而是通過選擇停車的地點、時間和客戶，主動決定你要去的地方。”
我非常驚訝，這聽上去很有意思。
司機繼續說：“有人說做出租車司機是靠運氣吃飯的職業，我以為不是。你要站在客戶的位置上，從客戶的角度去思考。”
這句話聽上去很專業，有點像很多商業管理培訓老師說的“put yourself in to others shoes”。
“給你舉個例子，醫院門口，一個拿著藥的，一個拿著臉盆的，你帶哪一個？”
我想了想，說不知道。
“你要帶那個拿臉盆的。一般人小病小痛的到醫院看一看，拿點藥，不一定會去很遠的醫院。拿著臉盆打車的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二樓的誰死了，明天三樓又死了一個，從醫院出來的人通常會有一種重獲新生的感覺，重新認識生命的意義，健康才最重要。那天這個說：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你說他會打車到人民廣場，再去坐青浦線嗎？絕對不會！”
我不由得開始佩服起這個出租車司機。
“再給你舉個例子。那天人民廣場，三個人在前面招手。一個年輕女子，拿著小包，剛買完東西；還有一對青年男女，一看就是逛街的；第三個是個裏面穿絨襯衫的，外面羽絨服的男子，拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘，之後毫不猶豫地停在這個男子面前。這個男的上車後還沒說去什麽地方就忍不住問我‘為什麽你毫不猶豫地開到我面前？前面還有兩個人，他們要是想上車，我也不好意思和他們搶。’”
司機回答說：“中午的時候，還有十幾分鐘就1點了。那個女孩子是中午溜出來買東西的，估計公司很近；那對男女是遊客，沒拿什麽東西，不會去很遠；你是出去辦事的，拿著筆記本包，一看就是公務，而且這個時候出去，估計應該不會近。”
那個男的就說：“你說對了，去寶山。”
“那些在超市門口、地鐵口打車，穿著睡衣的人可能去很遠嗎？可能去機場嗎？機場也不會讓她進啊。”司機越說越有興致。
“有道理！”我越聽也越感覺有意思。
“很多司機都抱怨，生意不好做，油價又漲了，都從別人身上找原因。我說，你總是從別人身上找原因，自己將永遠不能得到提高。從自己身上找找看，問題出在哪裏。”
這話聽起來好熟，好像是“如果你不能改變世界，就改變你自己”，或者StevenCorvey的“影響圈和關註圈”的翻版。
“有一次，在南丹路一個人攔車，去田林。後來又有一次，一個人在南丹路攔車，還是去田林。我就問了，怎麽你們從南丹路出來的人，很多都是去田林呢？人家說，在南丹路有一個公共汽車總站，我們都是坐公共汽車從浦東到這裏，然後搭車去田林的。我恍然大悟。再比如你看我們開過的這條路，沒有寫字樓，沒有酒店，什麽都沒有，只有公共汽車站，站在這裏攔車的多半都是剛下公共汽車的，再選擇一條最短路徑打車。在這裏攔車的客戶通常不會高於15元。所以我說，態度決定一切！”
我聽十幾個總裁講過這句話，第一次聽出租車司機這麽說。
“要用科學的方法，統計學來做生意。天天等在地鐵站口排隊，怎麽能賺到錢？每個月就賺500塊錢怎麽養活老婆孩子？要用知識武裝自己，學習知識可以把一個人變成聰明的人；一個聰明的人學習知識可以變成很聰明的人；一個很聰明的人學習知識可以變成天才。有一次一個人打車去火車站，我問怎麽走。他說了一條路線，我說慢，於是我說了一條路線，他又說繞遠了。我告訴他沒關系，我經常走比他有經驗，按他那麽走50塊，按我的走法，等裏程表50塊了，我就翻表，他只給50快就好了，多的算我的。最後按我的路走，多走了4公裏，卻快了25分鐘，我只收了50塊，乘客很高興，省了10元錢左右。這4公裏對我來說就是1塊多錢的油錢，但我相當於用1塊多錢買了25分鐘。我剛才說了，我一小時的成本34.5塊，我多合算啊！”
聽完司機的話，我也越加佩服他。司機也沒閑著，繼續說：“在大眾公司，一般一個司機三四千，做的好的大概五千左右，頂級的司機大概每月能有七千。全大眾2萬個司機，大概只有兩三個司機，每月能拿到八千以上，可謂萬裏挑一。我就是這兩三個人中間的一個，而且很穩定，基本不會有大的波動。”
太強了！到此為止，我已經對這個出租車司機佩服得五體投地。
我常常說我是一個快樂的車夫。有人說，你是因為賺的錢多，所以快樂。我對他們說，你們錯了，正是因為我有快樂、積極的心態，所以賺的錢多。要懂得體味工作帶給你的美。堵在人民廣場的時候，很多司機抱怨，又堵車了，真是倒黴。千萬不要這樣，用心體會一下這個城市的美，外面有很多漂亮的女孩子經過，非常現代的高樓大廈，雖然買不起，但卻可以用欣賞的眼光去享受。開車去機場，看著兩邊的綠色，多美啊！再看看裏程表，一百多了，就更美了！每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。
我們反思一下，誰把自己的行業做到出租車司機這樣精確的分析?你如果能認真的看完這個文章。是不是和我一樣有一種醍醐灌頂的感覺。常常感覺工作裏只有工資能給自己動力。其實動力才決定態度，態度決定待遇！
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有個年輕人，抓了一隻老鼠，賣給藥舖，他得到了一枚銅幣。
一枚銅錢的故事他走過花園，聽花匠們說口渴，他又有了想法。他用這枚銅幣買了一點糖漿，和著水送給花匠們喝。
花匠們喝了水，便一人送他一束花。他到集市賣掉這些花，得到了八個銅幣。
一天，風雨交加，果園裡到處都是被狂風吹落的枯枝敗葉。
年輕人對園丁說：“如果這些斷枝落葉送給我，我願意把果園打掃乾淨。”
園丁很高興：“可以，你都拿去吧！”年輕人用八個銅幣買了一些糖果，分給一群玩耍的小孩，小孩們幫他把所有的殘枝敗葉撿拾一空。
年輕人又去找皇家廚工說有一堆柴想賣給他們，廚工付了16個銅幣買走了這堆柴火。
年輕人用16個銅幣謀起了生計，他在離城不遠的地方擺了個茶水攤，因為附近有500個割草工人要喝水。
不久，他認識了一個路過喝水的商人，商人告訴他：“明天有個馬販子帶400匹馬進城。”
聽了商人的話，年輕人想了一會，對割草工人說：“今天我不收錢了，請你們每人給我一捆草，行嗎？”
工人們很慷慨地說：“行啊！”這樣，年輕人有了500捆草。
第二天，馬販子來了要買飼料，便出了1000個銅幣買下了年輕人的500捆草。
幾年後，年輕人成了遠近聞名的大土豪。
故事很簡單，也很有意思。年輕人的成功不是偶然的，因為他具備了現代人的管理素質。
一、他很有思想：他明白要想得到就一定要付出。他先送水給花匠喝，花匠得到了好處，便給了他回報。這也是雙贏的智慧。
二、他很有眼光：他知道那些斷枝落葉可以賣個好價錢，但如何得到大有學問。所以，他提出以勞動換取。這也符合勤勞制富的社會準則。
三、他很有組織能力：他知道，單靠他一個人難以完成這項工作。他組織了一幫小孩為他工作，並用糖果來支付報酬。從這一點看，他具備領導藝術和管理才能，他用較低的成本贏得了較大的投資收益。
四、他很有信息意識：他可以從和商人的談話中捕捉賺錢的機會，再用較低的價格收購了一大批草轉手賣了個好價錢。這一點，與我們今天在信息時代的經濟貿易非常吻合。
我們每個人都夢想成功，而且財富就在我們身邊。有的人抱怨財運不佳，有的人埋怨社會不公，有的人感慨父母無能……其實我們真正缺乏的正是勤奮和發現財富的慧眼。
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這個故事的主角是陶宏遠，今年四十八歲，正值壯年。在台積電工作近十五年，原本是個典型的竹科新貴，但過去七年裡，因為ＧＩＳＴ（胃腸道基質瘤）蔓延到肝臟，陶宏遠接受了兩次重大手術，切除六成多的肝臟，卻還是在今天七月被醫生發現復發，醫療行為不在有意義；故事，漸入尾聲。
熄燈之前，一個秋日的午後，陶宏遠緩緩地說出他的故事，希望能給需要的人一些啟發。
三十四歲那年，他離開原本從事的化工產業，到台積電從研發工程師做起。短短七年裡，陶宏遠就當上經理，不久後又當上處長，這在人才濟濟、博士頭銜是基本要件的台積電裡，是相當快速的。
自我要求超高，生活只剩工作，家人被晾一邊。從小成績優異，在美國留學時也是班上第一個拿到博士學位的學生，陶宏遠一直是個自我要求高、認真嚴謹的人。當年竹科人每天工作十小時以上、周末加班是常態，陶宏遠更因為職務從化工轉到半導體，技術光速般地翻新，樂於學習的他因而常常沉浸在各種研發計畫中，自發性地每天工作十六、十七個鐘頭也不以為意。吃東西只求解飢，藉由速食、重口味、喝酒紓解壓力；家人要跟他說話，他常常只丟一句「不要煩我，我要工作。」
「那時我把工作當作一種快樂，從不覺得累，卻沒聽到自己的身體悄悄地在抗議。」陶宏遠平靜地回想。
二○○三年夏天，在公司例行性的主管健檢中，陶宏遠的超音波片被發現肝臟有陰影，人生霎時崩潰，一向作風強硬的他，第一次流下男兒淚。經過開刀確認，雖然不是危險性最高的胰臟癌、而是罕見的ＧＩＳＴ，存活率大增，但仍須不斷地開刀。所幸不久後，癌症標靶藥物問世，陶宏遠靠著它，過了幾年正常上班的生活。但責任感很重的他，對工作的熱情依舊，即使去年初他才剛又動過大手術，熬過不斷反覆的感染、發燒，整整花了九個月的時間才復原，但只要公司有需要，他還是義不容辭幫忙。
然而，這些打擊遠不如今年七月，當醫生宣布「肝臟復發得一塌糊塗，我們已無法為你進行任何醫療行為」的那一刻。在那之前，陶宏遠還算得上是「關關難過，關關過」，但醫生的宣判，卻讓他的人生墜入最絕望的冰點。
就在他最慌亂的時候，一位朋友對他說：「不要放棄，人最強大的力量就是免疫系統。」在台積電同僚的引領下，陶宏遠參加了圓悟身心靈自癒靈修團體，學習靜坐、了解為善待自己的心靈、規律地生活，啟發本有的靈性能量與信心，儘管身形持續瘦削，心靈卻不再迷惘，很困難、但至少有了一個努力的方向。
重新檢視自己心靈的陶宏遠，形容這三個多月彷彿是他重生與痛改前非的歷程。長達一個月的時間，他在靜坐的封閉環境中練習與自己對話，了解病源來自個人壓力的累積，當務之急是解開內心的糾結，重新去感覺自然的律動與身體的變化。回家後，陶宏遠對自己、家人、朋友、同事們深切懺悔，打開封閉已久的心，難過到久久無法自己；回憶起當時的悸動與懊悔，陶宏遠哽咽地啜泣，自制依舊，但真情流露。
大病重新檢視自己，懂得感謝妻子，對孩子表現關愛
過去，陶宏遠長年受著工程師「使命必達」的訓練，想著「操作型定義」的數據，一切只有定量分析才有意義，認為所有的問題只會有一個正解，整個世界是單純的「二分法」。他被視為「成功」，對待屬下很嚴厲，不論對誰都不表達自己的情緒，也感受不了別人的情緒，工作就是一切。生病之後，台積電下自最基層的員工、上至平日不苟言笑的副總，認識的、不認識的，全部用簡訊、探訪、偏方介紹等不同方式表達對他的關心，「在如此競爭激烈的產業環境裡，這是多麼難得啊！」陶宏遠很感激地說。
他的改變，也看在陶太太的眼中。「生病之前，我先生只要發起脾氣來就非常凶。生活的重心就是工作，回家倒頭就睡，兩個孩子的成長幾乎從未參與，家裡的事情全由我一手包辦。」陶太太邊拭淚邊說：「但現在他會向我道謝，對孩子表達關愛，以前兒子不知道怎麼跟他說話，只能對生病的父親聊洋基隊；但現在兩人卻能互相扶持、問候，一切都改變了！」
現在的陶宏遠正面面對人事物，時時聆聽自己身體的話語，從食物、作息、態度等方面修正生活，充滿信心。「如果只看醫學統計的數字，等於自我放棄，但我相信能量的力量是無限大的。」陶宏遠說，或許上天感受到他的努力，最近他的身體開始出現排毒現象，原本只升不降的黃疸值明顯下降。他對妻子說，即便會帶著一個能量很差的身體離去，但心中卻相當平靜，靈性能量滿溢；他對妻子說，要祝福他，不要恐懼未來。
***
RD的長官陶宏遠(處長)癌症末期去逝，才40幾歲，小孩不到10 歲，他就是那種為公司賣命的人，所以不到50 就升到處長。
各位，多注意自己身體，要保養，多運動，要 work-life balance，不要為公司賣命，公司不會心疼你的。前仆後繼，沒了 陶宏遠， 還有別人，TSMC從沒因某人而怎樣，但你怎樣的話，你的人生，家庭就毀了。
想想看，陶宏遠他妻兒怎麼辦？
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你不能決定誰會走進你的生命裡，但你可以決定誰能留下來。
You can’t decide who walks into your life, but you can decide who will stay.
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